——四川省绵阳市游仙区游仙街道游仙观社区建设“智慧科技型”试点社区
四川省绵阳市游仙区游仙街道游仙观社区于2000年12月挂牌成立，社区位于绵阳市城区北大门，属于城市化社区，辖区面积约2.5平方千米，现有封闭式小区11个，松散型小区6个，共设8个居民小组，住户约8860户，服务居民近30000人。长期以来，存在居民需求杂、管理难度大等问题。游仙观社区以四川省城乡社区治理试点“创特色”工程项目为契机，建设智慧科技型试点社区，整合人、地、事、物、情等社区治理要素，打造数字化应用场景，以“小切口、大突破、优服务”为指引，积极探索科技与党建引领下社区治理的有机融合，综合运用信息技术手段推进治理现代化，点亮市民美好生活。在社区试点建设“智慧游仙观”小程序、打造“智慧图书馆”、引入VR智慧展馆等，以大数据赋能，让“治理”变“智理”，以智慧化手段助推社区基层治理，探索互联网与社区治理和服务体系的深度融合。
坚持党建引领，构建党员群众同频共振“党建圈”。
成立由街道主要领导为组长的领导小组，多次召开党工委会议研究和部署省级城乡社区治理试点创特色工程工作，制定工作方案、明确工作目标、落实工作责任，建立工作长效机制;组织社区党组织书记、社会工作者到成都、德阳等兄弟县市区参观培训，学习先进经验，内化吸收，因地制宜进行实践运用;同时创新社区党建工作，建设线下VR智慧展馆，以体验式、沉浸感、融入实践的方式，通过VR虚拟现实技术，身临其境地将党建的革命历史真实地还原在我们眼前，达到提高学习党建教育效果的目的，相较于传统的党建只有文字、图片，枯燥乏味，VR党建通过视觉、听觉等全方位立体化组合，打造身临其境的震撼体验。让党建内容“可视化”、文化传播“情景化”、红色教育“智能化”。VR智慧展馆建成后邀请了辖区党员群众、企事业单位和学校来参与和感受，累计接纳5600余人次的体验参与。
凝聚智慧科技，打造共享、美好、幸福“生活圈”。
智慧便民，“智”建共享社区。建设“红色e家智慧社区”便民服务小程序，提供15分钟便民生活圈、在线问事、办事等服务，居民发现问题可以线上写清诉求，通过小程序实时与社区反映情况、互动交流，做到群众诉求第一时间反映、网格情况第一时间掌握、困难问题第一时间解决。截至目前，通过小程序反映居民问题及诉求380余条，按照“居民—网格员—网格长—社区”自下而上的模式及时对民生诉求、困难问题进行处置，真正实现了小程序服务大民生。智慧阅读，“智”联美好生活。增设线上“智慧读书馆”，线上“智慧图书馆”自身涵盖食疗课堂、婚姻家庭、心理健康、养生保健、地理旅游、英语通话、世界名著、国学经典、近现代史、生活百科、少儿故事、亲子教育、创业学院、娱乐休闲等上百种分类的电子图书，并且不同种类的电子图书可适时更新。通过移动端微信扫码可一站查看多种图书资源，使不同年龄段、不同知识层、不同阅读偏好的读者均能得到满足的阅读体验;同时常态化开展线下阅读会活动，满足各类人群的阅读需求。截至目前约有12000人次使用“智慧图书馆”，收听人次达8万余次，真正掀起一波全民阅读浪潮。智慧小区，“智”创幸福生活。利用智慧科技为辖区居民持续提供舒心、优质、便捷的生活服务，包括安装智慧广播系统、智慧充电座椅、LED管理大屏等，通过打造数字家园，吸引居民广泛参与，以感知促认同，集成了智慧服务，助力社区赋能增效。以服务增信任，营造幸福社群，构建智慧治理生态圈，共益聚资源。创新性将智慧应用融入“服务、文化、空间、共治”四大场景，形成集数字家园、智慧服务、幸福社群于一体的立体多维智慧治理社区。
融合智能元素，建设更有温度“服务圈”。
为社区20名独居、高龄老人提供联络通话、紧急呼叫、心率血氧监测、位置定位等功能的电子手环，使家属和社区干部能够随时监测老人的实时状况。积极营造社区智慧养老新场景，探索智慧养老服务模式，为老人的居家生命安全进行全天守候，让科技更有温度。在社区安装智能充电棚3处，车棚取消了人工值守，安装上了“智慧大脑”，目前通过安装智能充电棚满足了200余户居民电瓶车安全充电，进一步减少了因车辆乱停乱放、充电不规范、报警不及时产生的安全隐患，有效解决了部分老旧小区电瓶车充电难题。下一步，游仙观社区将链接更多资源，实现辖区所有小区电瓶车智能充电棚全覆盖。近年来，新能源汽车逐渐赢得市民的认可，游仙观社区积极探索“充电桩进社区”的模式，在芙蓉金城小区外主道路上设立芙蓉金城·超级充电站，该充电站共设置12个充电桩，采用华为全液冷超充技术，充电速度最快可以达到“一秒钟一公里”，通过智慧充电站每日可为100车次新能源汽车提供车辆快速补能服务。游仙观社区以现代科技为抓手，整合“天网工程”和“雪亮工程”建成“视频监控+音柱喊话”系统，该系统已覆盖辖区小区、河道、街道等“咽喉之地”，如发现监控中出现占道经营、乱停乱放等不文明行为，便开启麦克风进行劝阻喊话，声音将通过安装好的智慧音柱，实时传达到不文明行为发生点位，通过这一举措大大提升了城市治理效能。社区还积极探索“人防+技防”的工作思路，将视频监控与社区网格巡防力量有机融合、联动巡逻，形成天网地网深度融合的立体化治安防控新格局。网格员可查看视频监控，召开视频会议，在线采集信息和调处矛盾，大大提高了巡查事件的发现率和准确率。截止目前，网格员通过视频监控处理各类事件达60余条。
通过此次省级试点项目的建设，游仙观社区通过党建引领多元共建，使社区服务更“智捷”;通过撬动居民广泛参与，使志愿服务更“智优”;通过完整服务供给循环，使群众生活更“智惠”。使辖区居民充分享受便捷高效的“智惠”生活新方式，居民满意度得到了极大地提升。
